43封表扬信,见证从“跟跑”到“领跑”

  “干得漂亮!又收到一封表扬信,咱们加把劲,争取再创佳绩。”5月13日,中石化经纬公司华北测控公司国际项目部(以下简称项目部)收到今年来自沙特阿美公司的第15封表扬信。这一喜讯让奋战在沙特的团队振奋不已,对市场拓展更充满信心。

  自2019年启动阿美钻修井硫化氢检测项目以来,项目部经过技术沉淀和口碑积累,在沙特阿美公司“全优”考评率高达82%,服务好评率达到100%,年产值达到3000万元以上,多次获得年度“优秀作业基层队”称号。2023年获得阿美公司钻修井部“满分承包商”荣誉,在阿美市场气体检测公司里排名第一,实现从“跟跑”到“领跑”的跨越。

  用实力说话

  项目部致力于打造高素质的国际化队伍,开展多样化的培训和师带徒活动,强化事故案例警示教育,增强员工安全意识。同时项目部制定合理的激励机制,激发中外员工的工作热情和创新能力,让员工全方面发展,能够在多个市场挑大梁。

  2024年1月,24岁的江金烜来到号称“石油工程奥林匹克竞技场”的沙特,成为项目部的一名新兵。“甲方工作标准高、质量要求严、竞争压力大。要想在这个市场干出名堂,必须用实力说话。”项目部副经理张泽忠对年轻的江金烜说。刚到沙特的江金烜成了老师傅们身后的“小跟班”,经过3个多月的学习历练,他技术娴熟、沟通顺畅,一个人上队服务时,也能像师傅们一样精心操作、优质服务,迅速赢得了甲方的信任和赞许。

  2023年8月,沙特硫化氢检测项目以项目管理、成本控制、人力配置等十项考核内容,取得十项满分的成绩,在阿美公司7家硫化氢检测承包商中排名第一,得到甲方阿美公司以及中国石化国工公司的高度认可和表扬。5年来,在中外员工的共同努力下,项目部先后开拓了海上级联供气市场、阿美南方完井市场、陆地钻机级联供气配套业务,硫化氢检测服务队伍由8支扩大到25支,累计完成钻机级联供气、钻机固定式硫化氢系统标定和维修等各类服务2005井次,实现连续4年“零误工时间”以及无事故、无伤害、无违章的良好记录。

  成就“全优”好评率

  精细严谨、尽职尽责是项目部的一贯作风。项目部坚持“四高”,即目标高起点、质量高要求、施工高标准、服务高水平,先后在科威特、沙特等市场中标硫化氢检测、级联供气、仪器仪表、顶驱、电气等服务项目,服务项目越来越多,市场规模越来越大。

  为提升技术服务标准,技术团队加大客户满意度等“硬指标”考核力度,每月获得现场监督的“杰出”评价后,及时给予奖励并在工作群和周会上表扬。项目收到来自各施工现场的阿美监督月度“全优”好评率,从2019年项目刚启动时的25%稳步提升到如今的82%,平均及以上水平的服务评价达到100%,即实现“零差评”。

  在月度巡井检查中,队员们归纳出35个检查项,坚持重点井巡井支援、巡井培训、巡井考核和定期收取甲方反馈,快速响应甲方要求,获得阿美钻修井合同部经理口头表扬。

  凭借过硬的质量、优质的服务,项目部获得国工沙特分公司“2023年度先进集体”荣誉,成为该公司技术服务部7个项目里唯一获得“先进集体”的项目。

  打响中国石化品牌

  海外拓市征程中的43封表扬信,是硫化氢检测项目团队从“跟跑”到“领跑”的最好见证。

  2018年,项目部将气体检测的市场开拓到沙特,成为第一批技术先行者。面对新的服务领域和零实战经验,项目部技术骨干克服重重困难,先后完成硫化氢系统上井标定、上井维修、阿美公司无线硫化氢检测驻井服务、阿美公司油气分离厂硫化氢检测服务等。

  2022年1月,因良好的口碑,项目部先后拿到中原、华北、西南钻井公司共计8部钻机的硫化氢系统配套合同,合同产值600万元。当年5月,他们首次拿到中曼石油公司3部钻机的硫化氢标定和级联供气压力测试服务合同,并顺利启动服务。

  2023年,在阿美年度审计中,硫化氢检测项目团队“质量+安全”总分在国工沙分技术服务项目类综合排名第一,代表沙特分公司业务部获得“优秀作业基层队”称号。

  5年来,硫化氢检测项目从最初的1支陆地钻修井硫化氢检测服务小队,发展到如今从陆地到海上,从常规井到非常规井,从钻修井到完井全覆盖的规模,始终坚持市场开拓与质量控制互促互进,累计服务有效天数1235天,始终保持“零Down Time”(因安全造成的停工时间为零),在沙特打响了中国石化品牌。

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