“是中石化加油站吗?我车辆没油了,能不能给送一壶汽油来?”6月30日上午11时10分左右,中国石化宜昌石油分公司秭归桔颂加油站员工王玲接到一位客户打来的求助电话,称自己是为县城某医院运送药品的车辆,刚下高速车辆油箱没油了,抛锚在秭归高速路口不远处,急需加油站提供送油服务。
王玲立即将此事告知站长刘潇,刘潇听后没有丝毫迟疑,立刻详细询问了客户的车牌号、联系电话、具体位置、油品品种及数量等信息。随后,他和班长崔家玲根据客户需求用油桶为加注了200元汽油,驱车约5公里送至抛锚车辆,并帮助客户将油加注到油箱。此时,临近中午,室外温度超过35度,刘潇为客户加完油后,已是满头大汗。“太感谢你们了,这么热的天气为我送油,以后我就定点到你们哪里加油了。”客户握住刘站长的手由衷的表示感谢,并为中石化加油站的热心服务点赞。
12月12日9时50分左右,中国石化湖北宜昌石油远安远南加能站员工王春媛接到求助电话,原来是张师傅的三轮货车因燃油耗尽,在距离加能站约2公里的大桥上抛锚了。正值严寒天气,户外气温只有2、3度,三轮车上...
“加油还能送餐,下次我还来!”11月17日,来自安徽的长途货车司机刘师傅在中国石化湖北宜昌分公司梁家畈加能站加完油拿到了送给他的小礼包,里面有加热饭、水、饼干、纸巾、枸杞、水果等生活用品。
“是中石化加能站吗?我的车子没有油抛锚了,能不能帮忙送一桶油过来?”11月9日下午3时左右,中石化湖北兴山黄粮加能站站长周晓静接到一个陌生求助电话。周站长一边安慰客户,一边详细询问客户车辆抛锚地点和所...
“是中石化加油站吗?我收割机没油了,能不能帮忙送桶油来。”5月26日,中石化湖北宜昌分公司夷陵梅林加油站站长肖艳接到收割机王老板的求助电话。