诚实守信 精益求精——兰州石化深化卓越绩效管理侧记

　　兰州石化深入推进卓越绩效管理模式，出厂产品连续多年保持100%合格。今年1到8月，兰州石化公司加工原油627万吨，生产汽煤柴油428万吨，生产乙烯94万吨，生产合成橡胶13万吨，较好地完成了生产计划，保障了西部地区经济建设和人民群众对炼化产品的需求。

全面推广 见行见效

　　兰州石化作为我国西部重要的炼油和化工产品生产基地，可生产汽煤柴油、润滑油基础油、合成树脂、合成橡胶、炼油催化剂等250多个品种、390多个牌号的油品和化工产品。公司不断创新质量管理方式方法，尤其是全面推广卓越绩效管理模式，取得了较好的成效。

　　卓越绩效管理是一套推进企业不断“成熟”的管理模式，通过经常性、系统性的检查、梳理，持续提高企业管理水平的“成熟度”，引导企业持续改进，不断完善，永无止境地追求卓越。公司通过卓越绩效模式推动各种管理工具和方法的高效整合，识别强项和改进空间，对标标杆企业、竞争对手的优势，发挥“方向盘”“指挥棒”的作用，从发展战略层面对产品质量和产品质量管理进行改进、创新，实现企业高质量发展。通过推广应卓越绩效管理，公司的产品质量日益稳定，质量管理水平不断提升。

　　近年来，兰州石化先后获得中国质量检验协会“质量信用评价AAA级信用企业”、石油和化工行业“质量标杆”等荣誉。2018年获得甘肃省政府质量奖，去年被中国质量协会授予“2021年度实施卓越绩效先进组织”荣誉称号。

全程管控 质量升级

　　兰州石化将“诚实守信，精益求精”的质量方针贯穿到卓越绩效管理模式中，坚持“上道工序对下道工序负责”，深度推进炼化一体化优化，精炼每一滴油、精用每一吨料，持续优化原料结构、装置结构、产品结构，全力增产国民经济发展和人民群众生活急需的“高精尖”产品，满足西部炼油化工产品市场需求。公司建立了反应迅速的售后技术服务机制，积极主动解决客户在产品使用过程中的疑难问题，竭力提升产品的良好形象和品牌价值。

　　随着我国经济的迅速发展和人民群众对幸福生活向往的不断提升，市场对产品质量、品种和功能要求持续提高，优中选优、高端化已成为市场需求常态。兰州石化坚持以市场为导向、以客户为中心，本着“基础+高端”的思路调整产品结构，广泛开展群众性的质量攻关、质量改进活动。炼油产品注重绿色环保发展，开展了油品升级重大专项技术攻关，顺利实现油品质量“三级跳”，公司也成为目前国内唯一能够全系列生产航空汽油的企业。化工产品向精深加工、高端制造发展，突出品牌化、特色化、系列化、精细化，坚持“一品一策”，研究开发聚烯烃、橡胶、催化剂等产品，满足用户的个性化需求，公司生产的医用聚丙烯树脂打破了国际垄断，合成树脂电子保护膜、车用料、电缆料等产品质量国内领先，丁腈橡胶成为行业质量标杆。

全员共治 打造标杆

　　在全国“质量月”活动中，兰州石化围绕“推动质量变革创新，促进质量强国建设”的活动主题，进一步深化卓越绩效管理，开展主题宣传、质量提升、质量监督检查、质量知识教育等群众性活动。尤其是组织开展聚烯烃医用料及合成橡胶等橡塑产品质量指标对标分析、质量体系有效性诊断评估、质量瓶颈问题技术攻关等专项行动，推动实物质量和管理水平双提升，引导全员质量共治，提升质量效益，推动高质量发展。

　　多年来，公司产品出厂合格率、上级部门质量抽检合格率一直保持在100%，公司有44个产品先后荣获国家、甘肃省及中国石油和化学工业联合会名牌产品称号。

　　　“我们把产品质量管理作为衡量企业综合管理能力的标志，围绕质量转型升级，推动资源清洁高效利用，在产业转型、绿色发展、技术创新、质量品牌等领域发挥示范效应。特别是瞄准新能源新材料新事业，聚焦高端聚烯烃、高性能合成橡胶、新型催化剂生产，提升品牌价值和形象，生产更多满足国家经济发展和人民群众生活需求的高端环保产品。”兰州石化公司执行董事、党委书记吴凯说。