提升企业安全培训的实效

　　过程安全管理探讨⑤

　　安全培训是过程安全管理中最重要的要素之一，贯穿于企业的全生命周期。企业的安全管理人员如果能把30%～50%的精力放到培训上，企业的安全管理工作一定会得心应手。

　　但当前安全培训不到位几乎成了企业的顽疾，牢牢占据各类事故调查报告中的一席之地。安全培训的目标导向和效果导向错位，企业更多关注的是安全培训是否符合法规要求，关注试卷、签到、培训计划、照片等输出结果，认为这些输出结果做得好，企业培训工作就做好了。久而久之，培训的目标不再是全面提升员工技能，有效控制风险，而是变成了一摞一摞的资料。最终结果是，培训效果被忽视了，安全培训成了企业风险管理中隐藏得最深的敌人。

　　开展安全培训应从规范流程开始，常规的培训流程可以合并为简单的需求调查、培训计划、培训实施、效果验证四步，但要素不缺，内容不减。

　　笔者认为，持续提升安全培训成效要从四方面入手。

　　一是营造良好的学习氛围，弥补成人培训的固有缺陷。从上至下树立起终身学习的理念，将持续的学习创新作为企业核心竞争力之一，是企业良好发展的重要途径。在企业营造良好的文化氛围，有利于弥补企业成人培训的固有缺陷。长期不间断的培训，一定程度上可以固化员工思维模式。如：每天的班前会、每周的班组安全活动、每月的工作例会、每季度的安委会，都安排固定的培训时间。工作场所的告知、宣传栏等，都能在不经意间提醒员工应该注意的风险。

　　二是掌握知识获取的技巧，帮助员工固化培训成果。知识获取分为四个阶段：第一个阶段是员工自愿地参加培训;第二个阶段是能提出问题，能对培训内容有所思考;第三个阶段是员工能将学到的知识应用到生产中;第四个阶段是员工能将自己所学到的讲出来、当老师。

　　三是因地制宜，因材施教。每个企业的情况不同，培训的模式肯定无法一致，企业要因地制宜开展培训工作。比如，多采用走出去、请进来的培训模式;借助外部资源来培养企业内训师，增加理论比重;加大对低学历员工的现场培训，固化操作行为;对年龄偏大的员工培训时，增大案例、视频比重等。

　　四是加强考核激励，提升员工自主性。考核可以采取正面激励的模式，对培训积极、知识掌握牢固的员工给予足够的奖励，进一步提升他们的积极性，形成正向循环。如果企业能将绩效的30%放在培训奖励上，一定能切实提升培训效果。