责任引领未来 关怀构筑韧性——2026全球风险交织背景下，企业如何以人本战略稳航程

　　日前，国际SOS在京发布《2026年度全球风险展望》报告。报告认为，全球风险与威胁正以前所未有的速度和复杂性持续交织和叠加，2026年国际企业及员工将面临多重风险，包括地缘政治动荡、错误和虚假信息、员工心理健康等。对此，业内人士建议，国际石化企业要通过提高前瞻性布局、AI赋能深度融合、整合医疗与安全规划等措施，以确保员工健康安全与业务持续稳定运营。

　　不确定性急剧攀升　前瞻性布局需提高

　　“全球风险趋势呈现三大特点：风险变化的速度加快、不同类型的风险互相交织以及有关未来发展的不确定性越发突出。”国际SOS差旅风险高级经理张盈妍指出。

　　报告显示，66%的受访企业表示不确定性显著增加，47%的受访者认为全球地缘政治动荡是首要影响因素。

　　“海外地缘政治问题除了造成直接的冲突袭击之外，也可能会由于当地政府的政策突然变化、供应链中断和制裁影响企业的全球运营。”张盈妍分析。

　　对于中国石化企业在海外项目运营中，如何能更好地平衡地缘政治风险与业务拓展?国际SOS中国董事总经理John Williams指出，石化企业不能仅依据宏观层面国别风险评级决策“去或不去”，关键在于是否拥有“超本地化”的信息。企业需要掌握项目所在具体城市、社区甚至街道的实时安全动态和社会情绪，从而规避局部冲突，实现业务连续性。

　　同时，John Williams建议，石化出海企业要提高前瞻性布局，包括建立多元化的供应网络，避免单一来源依赖，确保在海外地缘政治动荡切断某一条物流路径时，仍有备选方案维持正常运营。

　　“数字”风险更加突出　AI赋能深度融合是关键

　　报告认为，网络犯罪在风险因素中排名第二。而其他数字威胁的风险仍被普遍低估。

　　“伴随着技术更新迭代，错误虚假信息的风险在2026年会更加突出。”张盈妍表示，人工智能(AI)技术的快速发展极大降低了信息生成的成本和门槛，并几乎难以辨别真假，而相关的法律法规正在被快速淘汰，因此企业的信息搜集和处理能力都面临重大挑战。

　　国际SOS全球安全风险总监Cvete Koneska指出：“企业可以提升其预判和适应变化的能力。敏捷性和及时获取风险信息已成为企业建立运营韧性的关键。”

　　“应对准备不能再是静态的，必须是科技赋能、动态且持续的。只有将先进的AI分析技术与深厚的团队专业知识相结合，才能从复杂资讯中理清头绪，将不确定性转化为可执行的洞见。”John Williams表示。

　　心理健康问题持续上升　医疗与安全规划成必然

　　报告显示，17%受访者将心理健康问题列为前三大风险之一。

　　国际SOS全球医疗总监Irene Lai评论道：“忽视员工健康在一定程度上就是对以人为本理念的漠视。健康风险往往不再单独出现，极端天气、心理健康问题和传染病威胁常常与安全威胁叠加。企业必须整合医疗与安全规划，以有效保护员工。”

　　“企业需针对不断变化的人员结构、工作模式和风险暴露等情况，制定具有适应性、面向未来的策略。”国际SOS中国援助中心医疗总监李侠指出，打造能够随需求灵活扩展、并在全球范围内统一的员工身心健康福祉体系，已经不再是奢侈的投资，而是维持企业运营连续性和保障员工生命安全的必要条件。

　　国际SOS联合创始人、董事长兼首席执行官韦西晔(Arnaud Vaissié)表示：“当风险不再是孤立、静态地存在，而是相互交织、不断演变时，即使最周密的计划也面临严峻的挑战。在此背景下，前瞻性的应对准备也就更加关键，它不仅是企业维系自身信心、保障业务连续性的坚实支撑，更是推动企业实现可持续增长的重要基石。”