湖北随州市市场监管局真情服务农资企业纪实 　　

饱蘸深情护春耕 助农增收战疫情

　　6月1日，从湖北省产品质量监督检验研究院和黄冈大别山检测认证有限公司获悉，经过大别山认证公司初检和省质检院复检，湖北省市场监管局在随州市生产和流通领域开展的农业生产资料产品质量省级应急监督抽查的42个批次产品全部合格。这次抽样是为应对疫情后尽快恢复农业生产、保障农用物资供应，确保农用生产资料产品质量安全而组织开展的。本次共在随州市10家农资生产企业抽样28批次，做到主导产品全覆盖，在农资批发企业抽样14批次，生产流通领域总共42批次。其中，复合肥料40批次，农膜2批次，全市农资生产企业产品质量合格率为100%。

　　在这场疫情防控阻击战中，湖北人民付出了巨大的牺牲，用责任和担当筑起了防止疫情蔓延的牢固堤坝，为全球疫情防控作出了重大贡献。因疫情期间物流受阻，产品运不出去，原材料也运不进来，随州市农资生产企业遇到了前所未有的困难。为了挽回疫情带来的影响，最大限度减少疫情造成的损失，随州市市场监管部门真情服务企业，竭力助推农资企业在搞好疫情防控的前提下尽快复工复产，多产快产优质肥料，全力抓好化肥等农资产品质量监管，保障农用物资供应，为农民增收、农业增产作出市场监管部门的贡献。

　　上门服务纾困解难

　　企业复工复产之初，随州市市场监管局抽检科联合质量监督科和随州质检所技术专家共4人组成农资市场专班对全市10家化肥生产企业进行现场检查、指导、监督、服务，并进行产品抽样检验。

　　上门走访企业，为企业排优解难。充分听取企业负责人的相关情况介绍，了解企业复工复产面临的困难，尽力解决企业复工复产中的实际问题。如有两家企业受疫情影响导致肥料产品标准过期的包装袋大量积压，需要重新更换包装，他们不但没有处罚，还积极帮助企业出主意想办法，指导企业迅速整改，顺利解决了这一难题，为企业节约包装印制成本60多万元，企业对此非常感激。

　　逐家现场检查，帮助企业补齐短板。对开工的农资企业主要查验其生产设备和检验设备等硬件条件，看是否符合生产许可证细则要求，对不能保持生产许可证条件的获证企业要求限期整改到位。查看生产企业进货记录、生产记录和检验记录，确保原材料、半成品和成品批批检验，做到不合格产品不准出厂销售。通过对现场生产环境生产条件、检验情况进行现场查看后，提出了企业存在的问题及相应的整改建议，并要求企业限期整改落实。督促企业落实产品质量安全主体责任。健全各项规章制度，搞好售后服务，切实履行企业应尽义务。

　　换位思考，用情服务。如湖北某企业产品销到河北省，被河北省市场监管局抽样检验不合格，主要是总养分超过标准值，钾含量超过标准值，而单一养分氮含量略为不足，由于市场上钾肥价格远高于氮肥价格，这样无形中增加了企业成本，产品还不符合标准要求。在这种情况下，随州市市场监管部门不是一罚了之，而是在线抽查企业的产品，帮助企业认真查找原因。随州市市场监管局党组成员、副局长吴建斌带领稽查专员、质量监督科业务骨干亲自到企业询问情况，了解原委，查找原因，提出整改建议，督促企业迅速整改。

　　净化市场保驾护航

　　为准备今年春耕生产物资，随州市市场监管局未雨绸缪，去年四季度就组织开展了对农资产品的抽样检验工作，今年3、4月份，正值农资销售旺季。随州市市场监管局及时出台农资监管文件，全力组织各县市区和高新区市场监管部门对辖区内销售化肥、农膜、农机配件和农用汽柴油的销售企业、门店进行登记造册、建立档案，加强监管。

　　据统计，全市市场监管部门共出动执法人员544人次，检查销售网店和门店623家。一是查验进货渠道，看是否从正规渠道进货。二是索证索票。看库存和正在销售的产品有没有产品质量合格证明，不得违法销售未经检验或检验不合格的产品。三是查看标签标识。如化肥包装标识标注有没有夸大使用功能和虚标微量元素含量等误导农民消费的文字、符号、图案或其他说明物。通过现场检查，在随县尚市镇一农膜销售企业发现销售的农用地膜产品外包装上标注的产品标准属过期废止的标准，立即责成销售企业与批发商与生产厂家联系，由尚市镇市场监管所依据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定进行处罚和督促整改到位。四是对可疑产品或来路不明的产品进行抽样检验，去年下半年到今春共抽查化肥80批次，农膜2批次，对发现2家销售企业的3个批次不合格产品进行退货和处罚等处理，确保向农民提供优质合格肥料。

　　高擎利剑维护权益

　　随州市市场监管局加强对农资市场的打假工作，依法严肃查处掺杂使假、偷换养份、虚标含量等违法违规行为。为确保随州市场销售农资产品质量，公布12315投诉举报电话，畅通消费者维权投诉渠道，鼓励社会各界积极参与农资打假工作，认真受理质量投诉案件、外省市移交案件，及时立案、依法处理、快速反馈，公开曝光典型案件，加强行刑衔接，对涉嫌犯罪案件线索及时移送公安机关。形成强大震慑效应，切实维护企业和农民合法权益。

　　上下联网、全国监控，搜集和收集全国各地市场监管部门对全市生产的化肥等农资产品市场流通领域抽样监测情况，及时发现全市生产企业生产的不合格产品，让假劣农资产品无处藏身。对贵州省和河北省市场监管局在省级监督抽查中发现的不合格产品，在对销售企业进行处罚的同时，实行产品质量追溯机制，凡是该市生产企业生产的不合格产品不论销到什么地方都要做到问题不查清不放过，整改措施不落实不放过，相同规格产品复检不合格不放过。督促企业整改到位后，不仅抽成品还采取事先不打招呼的方式随机抽取生产线上的产品，倒逼企业加强原材料进厂检验、生产过程检验和成品检验，严把质量关。对1家停产企业去年生产的不合格产品仍然穷追不舍，坚决打击。今年依法查处农资产品质量违法案件8起，起到了很好的震慑作用。

　　通过真情服务，严格监管，促使企业查找自身存在的薄弱环节予以整改，促进企业树立质量文化，强化质量理念，充分发挥主观能动性、切实落实质量安全主体责任，从而杜绝各类质量事故的发生。