鲁西集团：践行国企责任 以质量塑品牌

　　今年的3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，作为企业就是要保证企业的产品质量，让消费者获得最优质的产品。鲁西集团作为中国中化集团有限公司下属企业，严格把控产品质量，积极践行国企责任，尽显国企使命担当。

　　严把原料进厂关。“目前，企业加大货源采购力度，在新疆、湖北、四川、河南、山西等多地采购订单，全力协调厂家生产发货，最大限度保证优质的原料供应。”化肥事业部副处长周长太表示，原辅料及包装物对产品质量的影响也非常关键，每一项原辅料的变化企业都要纳入到变更系统中严肃管理，如何变化都有步骤与策略。企业通过各种渠道组织原辅料货源，严格把控原辅料品质，确保生产的产品质量优良。

　　严把产品生产关。在产品研发阶段，鲁西集团不仅从瞄准行业更高质量标准的角度出发，更以市场需求和客户满意为标准，全面提标提质，不断提升全员的质量意识。在产品生产阶段，细化生产管控指标、缩小指标控制范围，从精细操作上、人员意识改进上下功夫。不仅提高运营效率，更是引导生产规范化、标准化，不断促进生产过程质量控制数据化、信息化的提升。

　　严把成品出厂关。企业月度质量专题会强调：产品质量是生产出来的，但是质检是把好产品质量的最后一道防线，所以质检人员判标很重要，不仅要有可量化的、数据化指标，也要掌握目视化标准以及客户的需求等，要加强对重点产品质检人员的培训和监督。鲁西集团一直注重质检人员素质提升，组织检验人员专项培训，每月在各事业部检验部门中评选“优秀实验室”。在第十三届山东省化工行业职业技能竞赛中，鲁西集团参加检验比赛的3支队伍分别获得一个团体一等奖和两个团体二等奖，高慧兰、曹丽娜、冯新获3名员工获得化学检验工个人一等奖的好成绩。

　　做好售后服务。售后服务是做好质量的提升梯，鲁西集团始终坚持以客户为中心的服务理念，全程动态监控产品交付过程及客户使用情况，切实了解客户使用体验，全面掌握客户诉求及改进建议。针对特色产品区域开展市场调研，关注产品全生命周期，加速创新改进，全面提高产品的竞争力。

　　鲁西集团坚持质量原则，用产品质量和客户满意度在竞争激烈的市场占有一席之地，在充满机遇与挑战的未来。鲁西人将一如既往地贯彻3.15的实践意义，践行新时代中国中化“精气神”，做到“天天3.15”“常态3.15”，力争实现产品品质和品牌的新突破。