海科集团：数据价值塑造新竞争力

　　在山东海科化工集团有限公司海科公司办公楼一层大厅，等待拉货的司机正在大屏幕前等待“叫号”，大屏幕上显示的是实时的车辆调度与装车情况，这套智能物流调度系统集开票、收发油、一卡通、排号、进出厂、自助装车等于一体，物流调度、车辆运输、运力管理、运输安全都可以通过大屏实现实时监控，彻底解决了以往的“车辆调度无计划，司机在哪靠电话，物流安全出事管，运输成本事后抓”的问题，做到实时、动态、安全、智能的全过程管控，消除了安全隐患、节省了等待时间、提高了物流效率。

    　在数字化转型逐渐成为战略高地的今天，“进化”是一种态度，更是一种选择。4月中旬，在山东海科化工集团(以下简称海科集团)调研时，感受到了这种“进化”带来的力量。这种力量让数据正在成为一种新的资产，数据资产正在塑造企业发展的一种新的竞争力。

　　着力打造未来竞争力

　　“智能化‘521工程’正在成为海科集团打造面向未来的企业核心竞争力的一个关键。”作为工信部智能制造试点示范的首家地炼企业，海科集团的交流开场白的确有些与众不同。

　　“制定集团层面的智能化‘521工程’，才能从战略、组织、思想等各方面予以保障，以总体规划、分步实施、聚焦发展的思路，来打造面向未来的核心竞争力。”海科集团卓越与智能部总经理刘海波这样为调研组进行解读。

　　“521”即建立五大平台、两大体系、一组能力的集团智能化工作五年规划。以决策支持平台、运营管理平台、经营执行平台、智能生产平台、技术支撑平台五大平台来支撑高效运营，促进集约发展;以应用标准体系、治理管控体系两大体系来确保有序提升，实现智慧价值;塑造转型发展综合能力这一组能力，来突破转型瓶颈，驱动创新发展。

　　“通过多个智能化信息系统的构建，实现多个业务环节间的数据贯通、共享，使业务以数据为载体高效流转，使企业管理由‘基于直觉的低效率决策’向‘基于数据的科学决策’转变，信息系统由‘信息孤岛、层级冗余’向‘集成共享、扁平协作’转变，生产管理由‘被动的事后反应’向‘主动的预知反应’方式转变，实现由‘制能工厂’向‘智能工厂’的转变。”谈到将要塑造什么样未来竞争力，海科集团卓越与智能部副总经理杨京涛给出了这样的远景。

　　全力挖掘数据“富矿”

　　建成集团全面覆盖的智能化体系，确保集团全部业务的联动与数据互通，是海科集团挖掘数据价值的前置条件。35个主要信息系统、100%的关键业务覆盖率，奠定了海科集团业务运行效率及运营管理水平提升的基础。智能计量系统、智能检测LIMS系统、MES生产制造执行系统、智能黑屏系统、先进控制系统、智能物流调度系统、智能营销和自助电商系统、智能采购系统、商业智能BI系统九大系统造已经为企业及合作方创造了巨大的价值。

　　“公司内外六个不同的方面，都已经体现出了基于数据创造的价值。”据海科集团卓越与智能部信息规划经理郭扬介绍，综合成本、运行效率、人员效率、领导决策、员工素质提升、客户满意度六大提升，都体现出了数据带来的价值。比如，成本方面，电子采购每年让集团集采采购成本下降7%;智能计量每年节省人力成本50%……

　　运行效率方面，智能物流使得车辆调度可以取消人工干预，当日完成;智能检测LIMS使检验结果可以实时传输、实时预警;视频会议提高了会议执行效率;移动办公让随时随地进行业务办理成为可能……

　　效率提升方面，智能计量单日最大装车量提升了113%;应用智能检测LIMS系统后，业务不断增长的情况下2年未增加检验人员;智能调度让人工干预成为过去式;智能黑屏为操作工减少了80%的事务性工作;电子营销为业务经理降低了53%客户服务工作量……

　　领导决策方面，商业智能BI让管理者在第一时间获得生产、经营准确信息，用以决策依据;智能检测LIMS系统、智能物流系统、MES系统让管理者实时获得业务预警，有效风险预防……

　　智能化项目的建设，还为集团培养智能化团队;通过员工广泛参与，提升认识水平，有利于集团内部业务+智能化复合型人才骨干的培养……

　　客户满意度、企业评价也因智能化项目而不断提高。电子营销让客户自助下单，不依靠业务员自助查款，节省大量交易沟通时间;智能计量让司机到厂装车体验提升，办理时长减少，客户满意度显著增加;自动推送让客户大幅缩短等待时间……

　　准确性决定数据价值

　　数据价值挖掘的先要保证数据的准确性和统一性。“构建主数据平台，优化数据标准，提升数据价值是‘521工程’推进的前提。”面对调研团提出的基础数据准确性和互通性如何保证的问题，杨京涛这样回答。

　　“准确性首先是数据采集的准确性，尤其是DCS等底层数据的准确性。集团子公司海科瑞林的改造升级项目中，仪器仪表升级就是其中的一项重要内容。因为传感器的好坏对保证数据准确性来说尤为重要。比如，有的传感器误差是1%以内，有的是5%，大量数据叠加处理后，偏差可能就从百分之几变成了百分之几十。”

　　“数据模型的好坏是数据价值的另一个决定性因素。模型拟合与实际相符程度越高，预判就会越准确，数据价值就会越大。在这方面我们除了与Aspen等国际知名公司合作，还应用了阿里等公司的先进算法，借鉴通过国内最佳实践案例，来集结科学家的智慧。”

　　“提升生产和管理人员的对数据的认知习惯，在内部做到数据共享，用场景应用来驱动数据应用，把牢数据安全这一数据价值的重要关口，数据才能真正创造新的竞争力。”海科集团相关负责人表示。