中国石化宜昌分公司:全力以赴保障清明节出行油品供应

中化新网讯 随着清明节来临,踏青、扫墓、旅游车辆激增,为保障宜昌地区成品油市场供应,中国石化湖北宜昌分公司精心调配资源,优化人员排班,提升服务效率,确保清明节期间油品不断供、服务不打烊。

针对节日期间油品需求增加,中国石化宜昌分公司提前统筹协调,加强资源调度,节日期间将增加2万吨油品资源保障供应,并向宜昌城区、旅游景区、高速公路及出入口加能站重点倾斜,确保油品供应不脱销、不断档。针对节假日公路油品资源配送需求增加,枝江油库实行24小时不间断收发油,50余辆油罐车随时待命,全天候运营,确保最短时间将油品配送到加能站,保障供应不断档。

“让每位进站加油的消费者享受最优惠、最优质的服务。”中国石化宜昌分公司负责人表示,从3月21日起,在全市190余座加能站开展中国石化车主权益产品“易捷养车卡”,以加油满减、充电优惠为基础,叠加免费洗车、免费饮水等多种服务权益,用高品质、低价格的产品为车主提供更优质更多元的服务体验。针对全市重点保供站,该公司开展了“党政协同多创效,齐抓共管保安全”专项活动,组织市县机关120余名党团员,在节日期间高峰阶段开展加油服务、车辆引导、设备维护和后勤保障等帮扶,进一步提升服务效率,减少车辆排队时间,增强客户体验感。

为满足进站车辆司机应急需求,中国石化宜昌分公司在加能站为顾客免费提供方便油桶、应急药品、简易修车工具、饮用水、车辆加水、厕所开放等多项便民服务措施,积极推行“2+6+X”高价值服务模式,提高客户精细化管理和服务水平,提升客户满意度。

在做好油品供应的同时,该公司先后建成投营30座充电站,满足新能源车充电需求。提前将易捷便利店的饮料、副食、酒水等商品库存配送到位,为客户提供了各类优惠活动,增加客户多元化需求的选择,全力为客户提供加油、充电、购物的“一站式”服务。

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