物流培训要有针对性 | 大家谈 如何完善现代物流体系

　　一直以来，人才匮乏是制约化工物流行业发展的重要因素之一。进入新时代，为了满足现代物流创新发展和转型升级的需要，化工物流企业应该选择有效的培训方式，有针对性地培训四类员工，为企业高质量发展储备物流专业人才。

　　管理层员工的培训。时下，现代物流企业已发展成集物流方案的设计策划、信息化管理、物流服务增值的研发及设计等综合性现代化管理模式。管理层员工不仅要具备专业知识及管理技能，还应具备供应链管理优化能力。化工物流企业在策划这些员工的培训内容时，要重点考虑提升培训品质，要偏重于企业战略、行业发展趋势、领导管理能力、不同领域专业知识等方面的培训。

　　中层管理员工的培训。中层管理员工包括各部门经理、分公司/子公司经理及主要负责人。物流企业要对这部分员工进行专项业务、综合管理能力、处理分析能力的培训，可采取外派培训、不同领域的专项业务培训等方式，也可采用购买课件、举办部门经理研究会、开展岗位轮换等方式进行培训。

　　基层管理员工的培训。基层管理人员的培训主要侧重于行业知识、团队管理、沟通技巧等基础培训课程。化工物流企业可采取集中内训、网络培训、自学等方式，也可专门设计一些提高技能的培训，如敏感性训练、管理能力训练、管理案例研究等，提高他们解决问题的综合能力。

　　基层操作员工的培训。目前，随着信息、自动仓储、包装、装卸搬运等技术的不断应用，对物流操作人员的素质要求也越来越高。现代物流企业的员工不仅要具备一定的文化水平，还应具备相应的物流操作技能。因此，对基层操作员工的培训可采取内部培训，也可在岗位工作中进行培训。对于物流专业知识要求较高的岗位，企业要侧重对他们进行物流知识及技能知识的培训，如鼓励员工参加相关技能资质认证考试等。

　　总之，化工物流企业要根据每类员工的实际需求，有针对性地制订好培训方案。只有认真细致地了解各类人员的培训需求，做好培训内容的设计，同时依据各类人员的不同特点及工作性质设计好培训方法，才能收到较好的培训效果。