“匠人”精神，才能振兴“中国制造”，才是“智能制造”的关键

       本网讯（张玉亮）橡胶轮胎产业属于传统产业，传统不代表落后，更不是包袱。产业发展的实践证明，没有落后的产业属性，只有落后的技术、工艺、装备和产品，只要具备人才优势、技术和设备优势，传统产业里照样有高新技术企业、明星企业。目前，全球轮胎企业之间的竞争日趋激烈，如何实现我们自身持续健康发展，这是不能规避的话题。这期专栏文章与各位同事分享一下，作为传统制造业企业，我们常说的匠人精神是什么？

谈到匠人精神，离不开需要关注两个国家：日本和德国。全球的百年制造企业中，日本有3万多家，德国有1000多家。为什么长寿企业集中在这两个国家？重要原因之一是日本和德国的制造企业具有“匠人精神”。

坦率地讲，那我们时常谈到的：匠人精神在时代发展中有哪些基本特征呢？其实，匠人精神在日本和德国企业中可以说是一种比较稳定的心态，它是一种对工作认真负责、专注不移的态度，通过在日常工作、生活、学习中踏踏实实、不懈不怠，既给社会和企业创造了价值，又给自己带来了稳定富裕生活。

轮胎制造工序复杂，对各类岗位上的员工工作要求也是极高的，员工要想树立起“匠人精神”，最重要两点是专注和坚持，认真与学习。专注就是不贪婪，不贪求盲目扩张，而是把主业产品做到极致。坚持是耐得住寂寞，静下心来，坐得下来，十几年如一日也不觉得乏味。认真是一种态度，更是一种能力，凡事讲究认真的人，都是具有较高综合素质的人。学习就是加强自主学习，勤奋地学习，不断满足自身需要，充实原有知识结构。匠人精神最重要的不仅仅是金钱回报，而是希望能够通过做出好的产品，让消费者获得更好的体验，并让企业可以长久生存下去。

  中国制造中的轮胎产业经历了40多年的发展，在全球获得了“物美价廉”的称号。大多数企业是改革开放以来发展起来的，在以模仿为主的道路上快速成长，以成本优势积累了财富和技术，但面对转型升级压力，要想实现中国轮胎企业高质量发展，打造中国制造高端、优质、创新、高性价比的新形象，我们这些企业最需要做的不是妄自菲薄，而是静下心来研究自己的产品，重视培养匠人精神，锤炼自己的管理，让企业生产经营的每一个环节都能够像匠人一样踏实严谨、追求卓越。那么，中国传统制造企业如何才能拥有匠人精神呢?

  首先是要内心深处尊重“匠人”。轮胎是一种产品，更是一种高科技的复合型产品，它包含了由200多种不同材料和产品所组成的大约20多种部件；轮胎也是一种文化，它蕴含着人类的聪颖与智慧。这里的“匠人”不仅仅是生产线上操作者、维修员，也可能是工艺员、工程师，也可能是调度员、销售员、采购员等等。尊重不能空谈，要把这些“匠人”当作伙伴，他们从录用那一刻起，就要把他们当作共同工作、生活、学习的伙伴，而且平时就要用诚恳的态度对待他们。或许，管理者无意间会这么想，“这么做的话，员工们会瞧不起我吧！”但这种想法是不对的。从正面对员工直言相告“我要依靠你，让我们大家齐心协力把公司发展起来，从各个方面互相帮助。我们不仅仅把自己当作工薪族，我们也是企业的主人翁。不仅仅是为了企业，更是避免自己虚度光阴。”这些话必须当面与员工们一起讲清楚。特别是对于我们这类传统产业，使严谨而努力工作的匠人们得到最好的激励、关心、关爱、回报，做到这点非常重要。

其次，匠人精神的培养需要严格的氛围环境。只有严格的领导者、严格的生产检验环节、与时俱进的营销策略，才能够培育出这种精神。当年海尔张瑞敏因为冰箱质量不合格而将劣质品统统砸掉，而且当着全体员工的面砸掉，这是表面一种态度，那就是企业不允许出现差的产品。表面上看，海尔张瑞敏付出了很大代价，但这件事情深深地在海尔每一位员工心中种下了一颗种子，这颗种子就是海尔将产品质量看的比金钱还重要，减少和杜绝各类残次品出现是企业核心竞争力之一。

  第三，我们要有“十年磨一剑”的决心。各级管理者不仅在感情上打动员工的心，而且要诉诸理性，努力用道理来说服员工，激发他们的积极性和主动性。其实，就是讲述“工作的意义”。虽然轮胎制造是一个非常复杂的精密过程，但实际上是体力劳累、过程紧张的工作，即非常细致、非常辛苦的生产过程。员工上岗后，往往就是不停劳作并满身汗，甚至一身油污，一点也感觉不到这是高科技的工作，也体会不到工作的意义，时间久了，思想和行为就会出现偏差。作为管理者，也是员工服务者，一定要想办法提高员工对工作的热情，提升并维持他们对工作的积极性、主动性。在普通工作结束之后，可以时常召集他们在一起，讲一下：“大家日复一日，炼胶、压出压延、裁断、成型、硫化、检测、产品装卸、设备维护维修等等，或许大家觉得这是又单调又枯燥的工作，但绝非如此。我们的产品一旦下线，将会被广泛使用，将对每一个人的生活做出巨大贡献。安全出行，很大一方面取决于你们，取决于你们每天的工作。希望你们掌握优秀成熟的技术本领，当好无名英雄，把工作做得更加出色。辛苦大家了！”这样的话，与员工们一起可以多讲。当员工们发现了自己工作中所包含的意义，他们就会逐渐最大限度地发挥自身的潜力，实现物质和精神两方面的幸福快乐。

每个希望获得持续发展的企业都必须真正的静心坚持，踏踏实实做企业，心无旁骛创新创造，将企业的长久稳定健康发展看成最重要的事情。我们华盛橡胶集团也不例外，6800余名员工中但凡想做点“有意义的事情”的匠人们更不例外！

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