践行责任关怀实践分享② 朱戟:责任关怀不是可选项,而是必修课

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卡博特成为中国首家通过RC14001本土认证的企业

  目前,卡博特公司在华所有运营工厂已全部通过由独立第三方在现场组织开展的RC14001认证。迄今为止,这是我国化工行业内唯一一家在责任关怀领域成功通过本地独立RC14001认证的企业。卡博特公司在责任关怀方面对社会、对环境作出的贡献,值得引起业界对推行责任关怀的思考与学习。近日,卡博特公司全球资深副总裁、亚太区总裁朱戟详细介绍了卡博特推行责任关怀过程的理念及典型经验。

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  朱戟认为,责任关怀对于化工企业来说不是一个可选项,而是一门必修课。一个企业要做化工,就必须践行责任关怀。尤其在中国,面对当前行业内良莠不齐,安全、环境事件频发,公众普遍缺乏对化工行业正确全面理解的现实情况下,企业必须推行责任关怀,使责任关怀成为进入化工行业的一个门槛,这也是当前国际化工业的标准。

  近年来,随着政府不断加大在安全、环保领域的执法力度,许多企业已经意识到了安全环保的重要性,感受到法律的严肃性,开始认真做好内部管理。但朱戟认为,化工企业不推行责任关怀,说明企业对安全环保的认识还有差距,没有真正自觉自愿地去做好安全环保。

  他说,责任关怀不是一个法律,不具有强制性,但它的目标是超越法律范畴内的基本要求。如果企业没有这个意识,认为没有立法就可以不做,那就不可能从真正意义上消除企业内部的隐患。

  他特别强调,要履行责任关怀,不仅要做好企业内部安全环保工作,还要关注围墙外的事情,影响产业上下游和整个供应链。如卡博特邢台工厂,该工厂为助力政府减少雾霾天气,除了做好厂内环保设施高效运营的工作外,还提高了对运输车辆燃油经济性和排放标准的要求。虽然每吨货物增加了额外的运输成本,但践行责任关怀就是把整个供应链考虑在内。

  在朱戟刚刚加入卡博特时,他觉得企业应该再往前走一步。于是,他决定做两件事:一是走出企业,对整个行业作些贡献。于是,卡博特加入了由中国石油和化学工业联合会(CPCIF)和国际化学品制造商协会(AICM)在全行业推行责任关怀行动,并签署了责任关怀《北京宣言》,带头在行业里推行责任关怀。

  二是积极推进行业基准的提高。卡博特打开在华工厂大门,组织公众开放日活动,编写卡博特中国责任关怀报告,加深公众和社会对化工行业的了解。在谈到公开透明的重要性时,他说:“建立信任的基础是相互了解。企业除了关注客户的需要外,还必须积极与所在社区和公众沟通,回应他们的关切。”

  朱戟认为责任关怀管理分为4个阶段,当实现第一步公开透明的报告后,第二步是自我评估。第三个阶段是请同行企业互查,自2015年来,卡博特积极参与AICM的同行评审,发现不足和短板后,立即进行整改。最后是邀请独立的第三方机构进行整个责任关怀管理体系的认证。“只有通过独立第三方进行的RC14001认证,卡博特才能说是一个真正的责任关怀公司。从某种意义上说,卡博特的外部认证是对自己的一种考试、一次肯定、更是一种骄傲。”朱戟说。

  卡博特中国花了3年时间逐步推动在华所有运营工厂分别全部通过了由第三方机构开展的RC14001审核认证。对此,朱戟表示,卡博特的努力起到了一个行业领导者的作用,带动了全行业责任关怀迈上新台阶。他认为,中国市场总体已是比较成熟,但某些做法与国际理念存在差距,比如一些化工企业在发展过程中只注重经济指标、技术研发和市场销售,对责任关怀还没有提升到起码的高度,导致重大事故的频繁发生。

  “这种情况一定要改变,从大量的事实教训中,大家会逐渐认识到在追求企业发展的同时,一定要保证提供产品的企业是一家注重安全环保和责任关怀的公司。这一点在海外已形成共识,中国企业也会朝着这个方向发展,这是毫无疑问的。”他强调。

  朱戟的另一身份是AICM主席,作为责任关怀的力推者,过去三年中,他先后参加的由政府、协会举办的责任关怀推广大会不下几十次,他利用所有机会宣讲推动责任关怀的意义,分享卡博特全球在责任关怀方面的实践,促成AICM发布了行业首本白皮书,为中国的责任关怀工作做出了巨大贡献。

  今年2月22日,AICM与CPCIF在镇江新区正式启动了“化工园区责任关怀行动”,依托化工园区的平台,让更多企业受惠于责任关怀的倡议,实现行业内的同行互助、促进中国化工产业的可持续发展。

  AICM将此项目作为一个主导项目,给予人力、技术等方面的支持,旨在对社会和行业践行责任关怀起到推动作用。朱戟期望,通过与CPCIF合作,双方一起将责任关怀项目推广开来,深入下去,持续不断,形成规模,让责任关怀在中国化工企业生根开花。他坚定地相信化工行业面临的挑战必须由化工行业自己认真地解决。


关键字:责任关怀
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