“三维”赋能破解困局 | 大家谈 如何破除“内卷式”竞争

　　当前化工行业受国际局势等宏观因素影响，产品价格震荡、经营环境复杂，叠加同质化竞争加剧，企业发展正面临多重压力和挑战。唯有从产品、服务、产业“三维”赋能，深耕差异化、高端化产品，持续提升客户服务价值，推进产业整合与机制创新，方能跳出低价“内卷”的恶性循环，助力企业实现可持续健康发展。

　　一是精准锚定高端化、差异化产品，以彻底摆脱低端同质化竞争。要通过专项市场调研，摸清客户核心诉求与市场空白机遇，聚焦目标领域加大新产品研发投入，组建专业化研发团队，深化产学研协同攻关。根据企业实际情况，深耕独特生产工艺与核心技术创新，优先攻克产品稳定性、环保性、功能性等核心指标，推动其在性能、质量、功能、价格上实现对竞品的迭代超越，逐步形成与同类产品的显著差异化优势;同时建立科学完善的产品分级体系，稳步降低中低端通用产品占比，聚力构建高附加值、强竞争力的产品矩阵。

　　二是持续提升客户服务价值，以精准化服务构筑差异化竞争优势。要整合全链条业务数据资源，开发客户专属智能服务平台，实现订单跟踪、产品溯源等功能一体化集成，让客户体验更高效便捷的系统服务，稳步提升客户满意度;同时深度运用大数据分析客户产品消耗规律与生产需求特点，主动提供补货提醒、性能升级方案等定制化服务，推动服务模式从“被动响应”向“主动赋能”转型。通过强化品牌价值与服务增值效应，持续深化客户合作黏性，打造“产品+服务”双驱动的竞争优势。

　　三是推进产业整合与机制创新，实现从“低价内卷”向“创新竞优”转型。要以龙头企业为核心，整合产业链上下游资源，搭建共享研发平台与供应链协同体系，推动中小化工企业联合开展原材料采购，共享环保与生产设备设施，从源头避免重复建设与资源内耗。依托相关政策导向完善行业竞争与创新机制，进一步规范低端产能退出机制，引导行业资源向高附加值、高技术含量领域集中;同时建立创新激励体系，激发企业创新创造活力，筑牢差异化转型发展制度保障。

　　作者：吉林石化建修公司 宋洋