广州石化为客户找回18吨航煤

“班长,这车里面发现有许多残液,像是油品。”近日,广州石化贮运部工业站油台一班操作人员在对火车组验车过程中,发现车内存有许多残液,马上向班长汇报。

当班班长胡景镰检查完现场后,反映给车间。工业站副站长龚坚强核实情况后,发现残液确实是油品,于是通过广铁集团下元物流车间寻找上次租车载运货物的货主。

 “我们丢失18吨航煤,找了三天了,一点头绪都没有,现在终于找到下落了,太感谢你们了!” 货主接到龚坚强的电话,激动万分。

工业站克服线路紧张的困难,把有残油的车放置到一条空线上,防止误装车、误排走,避免客户油品得而复失。

“谢谢!谢谢!我也不知道说什么好了,你们的这份情我们将铭记于心!”11月22日13时左右,货主委托的客户代表在广州石化贮运部工业站机务班操作室,向挽回油品挽回损失的石化职工深深鞠了一躬并紧紧握手致谢,感激之情溢于言表。

作为对外服务的一个窗口单位,贮运部工业站始终坚持“客户至上”理念, 积极践行“我为群众办实事”。今年以来,工业站党支部和党员累计为职工群众和客户办实事、解难事238件,其中为客户办实事、解难题96件。


(黄敏清 李宝坤)

关键字:广州石化 服务客户 我为群众办实事
相关推荐

广州石化持续建设职工满意食堂

抓住职工的“胃”

2022-08-10     gzshhmq

66云链客户案例|日出实业:日出云链,勇立潮头

7月1日,日出实业集团致力于提升客户体验的服务平台——日出云链正式上线运行!该平台依托66云链的物流可视化系统、ERP系统、大数据、物联网等领先技术,深入洞察客户痛点和需求,可为客户提供在线下单、订单...

2022-08-10     66云链

广州石化:防暑降温“组合拳”助力清凉一“夏”

确保员工健康和装置安全平稳生产

2022-08-08     gzshhmq

广州石化原油码头严查酒后上岗确保作业安全

加强对施工人员酒后上岗的抽查。

2022-08-05     gzshhmq

广州石化:管好外来“人”“物”保安全

确保疫情防控和生产经营双胜利

2022-08-05     gzshhmq

广州石化推进“无人值守”泵站创建

节约人力资源,提升管理效率。

2022-08-04     gzshhmq