张学锋
随着网络时代的飞速发展,网络在化工产品销售中作用越来越重要,缩短了交易时间,客户双方可以通过互联网,微信,网站,视频等,全方位的了解产品的性能,结构,价格等。
事物都是有利有弊,最近无意见到了从事化工产品的销售二十多年的白先生,曾经化工贸易做地风生水起,日子红红火火的。现在一副愁眉苦脸的经常呆在家中。与笔者的攀谈中,白先生讲到:最近在销售化工产品的过程中,发生了一连串奇怪的事情,明明知道客户只有15天的储备量,但是提前一两天给客户打电话,是否供货的时候,老客户总是表示还有库存。明明知道企业的生产,进出产品一切正常。明明需要进货了,客户却推脱又库存。为什么,生意正常却还有库存?紧接着,接连二三的老客户丢失。无论是液体的精细化工,还是整袋粉状化工产品老客户丢失。
从事多年的化工销售的白先生决定弄清楚事情的来龙去脉。就对不在要求其供货的老客户进行了暗访。在颇费周折的情况下,最终,知情人透漏给白先生,生产厂家直接给企业联系,直接过来供货。
但是是什么原因丢掉客户呢?在这方面,白先生一直很注意。液体的化工产品,都贴上自己的标签和联系方式。粉状的,颗粒的都外加自己的包装。实在无法更换的,就安排可靠的人跟车送货。确保不会丢客户。到底是什么环节出了问题呢?
经过白先生的多日明察暗访,终于解开了谜底。如同谍战大片,把白先生惊的几乎眼珠蹦出眼眶。久久回不过来神。在销售的产品中,生产厂家在液体溶液中,厂家放置了微型GPS定位器,粉状的直接在袋子中放置。厂家根据GPS的准确定位,为了获取最大的利润直接和终端客户发生了业务。所以发生了文章开头一幕,厂家为了获取最大利润直接供货给终端客户。
网络时代,2019年销售人员路在何方?白先生已经不想在和多年合作的生产厂家理论什么了,通过这件事情,对自己的触动很大。随着国家的环保力度越来越大,生产厂家已经想方设法把产品直接销售的最终用户手中,确保利润最大化。以后只有在化工领域开拓新市场,拓展信息渠道,转变发展模式。除此之外,而像白先生这样从事多年化工产品销售的工作人员的路在何方呢?
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