念好“四字诀” 架起连心桥 ——扬子石化推进“访万家”工作

今年以来，扬子石化公司深入贯彻中央八项规定精神学习教育要求，将“访万家”作为密切联系群众、走好新时代群众路线的重要举措，作为推进“二次创业”的暖心工程，针对走访存在的难点、堵点问题，着力念好加减乘除“四字诀”，回归“访万家”本质，推动走访工作走深走实。

关怀加码 积极营造家文化

该公司将走访与“廉洁文化进家庭”“安全进家庭”相结合，制作家庭助廉倡议书、安全提示卡，分发各单位，传递到每一个受访职工手中。通过“访万家”，将企业文化从“文件上的字”变为“走进心里的话”。

各单位将走访作为构建“家文化”的重要抓手，推动形势任务宣讲、廉洁家风教育、安全宣传等同步开展。塑料厂对部分新提拔干部、年轻干部、以及关键岗位干部进行家访，在走访中为被访对象送上《图解中央八项规定精神》《违反中央八项规定精神案例警示教育读本》等廉洁书籍，传递廉洁理念，强调家风建设重要性，得到职工家属的支持和认可；贮运厂在家访中普及家庭消防安全知识，以及防诈骗、防中暑等常识，增强家属安全意识，共建“安全家庭圈”和“清廉共同体”。

深入减负 确保走访全覆盖

该公司工会深入贯彻中央八项规定精神，组织二级单位工会主席、劳模先进代表、工会会员代表围绕“访万家”开展情况召开专题座谈会，听取不同群体真实声音，针对“入户难”“报表多”等问题，下发《关于进一步改进和加强“访万家”工作的通知》要求改进“访万家”工作方式，简化报表台账、减少影像记录，切实为基层减负，按照“先易后难”原则覆盖全体在岗职工家庭，走访人员与职工及家属拉家常、摸家情、听呼声、增感情，真正把组织关怀送到职工心坎上。

各单位坚持系统谋划、细致落实，广泛构建“条块结合、层层包干、网格推进”的工作格局，确保“应访尽访、重点优访”。水厂建立“一表一单”走访体系，建立“三优先”慰问机制（伤病员工优先、困难家庭优先、先进骨干优先），将走访入户转化为凝心聚力的纽带。

乘倍增效 推动慰问更贴心

“访万家”不仅要“访得到”，更要“访得好”。该公司有关负责人介绍，本轮走访坚持回归走访本质，走访人员带着真感情上门，通过走进互动拉近干群距离，实现干群同心的发展目标，充分发挥走访乘数效应。

各单位坚持以职工需求为导向，聚焦“怎么访、访什么”，持续创新走访方式、优化服务细节，让关怀更精准、更贴心。橡胶厂精心准备“职工连心卡”，写上温馨寄语和工会联系方式，同时提供定制慰问物资，形成“手里有礼、卡中有诺”的贴心组合。厂工会了解到职工余某女儿即将参加高考，组织装置支部书记上门走访。走访期间，支部书记向余某家人详细介绍了他在单位的工作表现，并送上精心准备的“连心卡”，明确表示“有困难，找工会”，承诺将全力提供帮助。

去除烦恼 关爱管理两促进

“访万家”不仅传递温暖，更是收集意见、回应关切、去除烦恼的重要窗口。公司坚持将职工诉求作为服务优化的重要来源，倾听职工喜怒哀乐，了解职工诉求，为职工排忧解难，推动“访”与“办”有效衔接。

芳烃厂在走访中推行“问生活、问困难、问安全、问评价、问建议”的五问工作法，确保走访不走过场、服务精准到位。一名重整联合装置外操职工因骑车摔伤行动不便，车间走访发现后快速响应，临时对其岗位进行调整，待职工伤势痊愈后，及时恢复其原岗位安排；橡胶厂实行“问题分级响应机制”，简单问题24小时内有回音，复杂问题5个工作日内明确解决方案或进度，确保职工家庭的声音第一时间被听见、被回应。

截至目前，公司工会已组织两轮“访万家”走访抽查验证，走访整体进度正稳步向既定节点推进。下一步，将重点围绕“走进、亲近、合力”3个关键词持续深化“访万家”工作，通过走进过程增进亲近效果，达到干群合力的价值追求，推动走访从“广覆盖”迈向“深交心”、从“抓行动”迈向“重闭环”。