湖北富邦科技股份有限公司(下称富邦股份)是国内首家上市的肥料助剂生产企业,在注重研发、生产、管理和销售的同时,十分重视物流工作。在该公司物流部员工的理念中,首先要确保物流全过程安全,同时要想方设法为客户着想,努力帮助客户降低成本。
就物流本身而言,任何企业从投产之初就已经形成了物流,富邦股份也不例外,从那时起,富邦股份就建立了一支专业化的物流队伍。那么怎样才能更好地让物流与生产和销售环节同步发展,进而确保富邦股份平稳运行?富邦物流部通常的做法是,随时发现并预测可能遇到的困难,制定出解决问题的办法和措施。
既然是物流,第一位的是要确保安全。而安全既包括车辆和货物安全,也包括驾驶员和随车押运人员的安全。富邦物流部拥有一支物流车队,能够承担本企业20%的货物运输量,是富邦物流的骨干和快速机动力量。对此,富邦股份制定了完备的物流工作制度和程序,每周都要召开工作例会,分析主要地区和线路的交通信息,检查运输车辆的安全状况,合理安排司机休息和用餐,定期进行体检,以确保司运人员身体健康和具有良好工作状态。其余的货运量由社会第三方物流公司完成,而富邦物流部对每一单业务外请的物流人员都要进行相应的安全教育和培训,以确保运输全过程安全无事故。同时,富邦股份每年都为本公司司机购买保险,以解司机的后顾之忧。对外请的司机富邦方面也为其上临时保险。
在确保车辆和司运人员安全投入运行的基础上,富邦物流部十分注重对行车区域的气候、道路情况、车辆运力的监控,并通过使用“路歌”等物流软件随时了解行情,做到心口有数,以便随时随地调配物流力量。同时,还积极参与重点客户特别是大型企业货物装卸机械化、自动化水平的建设和提升,以确保货物运到企业后,能够快速安全地卸货入库。不仅如此,富邦股份还投入资金,对客户企业的生产线和货物存放现场进行技术改造,新增储罐,改变了包装运输方式,从而减少了货物破损,基本解决了客户货物现场罐桶随意堆放的不清洁、不安全问题,为此,富邦股份多支出物流成本70多万元。然而这样做方便了客户企业装货卸货,有效避免了客户现场铁桶不规范搬运及长期日晒雨淋造成的泄漏,有效规避了现场安全隐患,降低了破损率,延长了集装罐桶的使用寿命,无形中减少了客户方的损失,从而降低了客户方的生产成本,增加了客户对富邦股份的信任度。
近年来,随着社会物流业的激烈竞争,富邦物流部的工作也更趋规范化、制度化、信息化。不仅如此,富邦物流部还对自然条件形成的一些规律进行梳理和研究,将这些客观规律对物流工作可能产生不利影响的因素降到最低点。由于富邦股份的生产基地目前尚在湖北中东部的应城市,而当地盛产水果,有“七月西瓜八月梨九月苹果”的说法,这个季节应城市及周边地区的道路运输呈紧张态势,外租车辆也很困难。对此,富邦物流部研究对策,提早安排,错峰出行,尽量避开交通拥堵。货物发出之后,不论是公路铁路还是水路,物流部均通过网络或GPS定位跟踪访问和实时监控,准确掌握车辆船只及货物的运行情况,确保货物按时交付客户。
目前,富邦股份的客户遍及全国各地,大型企业如开阳磷矿、鲁西化工等众多大型肥料企业都是富邦物流的客户,小型客户也很多。由于对物流工作十分重视,软硬件设施配备较为齐全,因而富邦物流部没有因天气、道路、地位偏远等原因,影响了货物按时安全地交付给客户,这与富邦物流部制定的“满足客户需求,不给客户添麻烦”的工作理念密不可分。这样的工作方针使富邦物流赢得了市场的青睐,帮助企业不断拓宽市场需求,而富邦物流精打细算,也有效控制了自身成本。
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