河南油田自主开发新系统为民服务差错率为零

2024-11-14 14:55    来源:网络电视

近日,河南油田矿区服务中心自主开发出一套物业、供暖补贴发放系统,大幅度提升了为民服务效率,实现了智能化数据录入和信息查询,有力保障工作人员高质量高效率完成各项服务工作。

去年以来,河南油田矿区服务中心服务大厅工作人员在办理业务时发现,离岗劳动家属及退休集体工年度物业、供暖补贴工作中存在重复申报的共性问题,一些群众担心被漏报,会进行多渠道申报,这也导致申报资料汇总到服务大厅时,要进行大量人员资料、信息的核查、筛选工作。

针对这一问题,服务大厅党支部成立攻关小组开展立项攻关,小组党员对数据进行分析整理,设计各个功能板块,最终研发出新的物业、供暖补贴发放系统,随后在3个居委会试运行中,完全解决了物业补贴申报重复和遗漏问题。

对系统进一步完善后,服务大厅9月份开始在12家改制单位和8个居委会进行推广应用,截至目前系统运行平稳,实现了差错率为零的目标。

(乔庆芳 赵占奎 徐艳敏)


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