“全员积极参与”作为质量管理七大原则之一,其表述为:“整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和传递价值能力的必要条件。”其中,“各级胜任、授权、积极参与”指的就是安全管理中的“全员参与”;“提高组织创造和传递价值的能力”的核心内涵便是企业安全、稳定、可持续的生产运营能力。
《化工过程安全管理导则》(AQ/T 3034—2022)明确要求“企业应通过全员参与方式,持续完善安全生产规章制度,采取针对性措施保证各类规章制度有效执行”。《危险化学品企业安全生产标准化通用规范》(GB 45673—2025),将“全员安全生产责任制”置于核心位置,从标准层面确立了全员参与的制度刚性。
在化工企业的管理实践中,“全员积极参与”往往面临深层的问题:不同岗位在组织链条中所处的身份地位不同,掌握的信息和能调动的资源不同,面对的实际风险不同,能够施加的影响也不同,其参与方式必然存在结构性差异。忽视这种差异性,“全员积极参与”便只能停留在口号上,无法真正转化为推动安全管理提升的手段。
岗位是否胜任是全员参与的基础,责任授权要有制度保障,积极参与源于内部驱动。三项条件缺一,主动性便难以持续。
审视化工行业安全实践,全员参与不足集中表现在以下几个方面。
一是纸面参与情况普遍。多数企业员工的安全参与停留在“提意见、填资料、签字培训、参加演练”等浅层活动,尚未触及风险辨识、隐患排查、方案制定、措施落实等实质性环节。
二是专业部门参与不够。安全管理工作过度集中于安全部门,其他部门将安全视为安全部门的事,导致工艺、设备、电气等专业安全议题上缺位,专业风险识别与管控能力未能有效融入日常管理。
三是授权有制度无保护。有的企业异常工况处置、隐患排查上报等制度中都赋予了员工参与的权利和义务,但员工真正行使这些权力之后,面临的往往是“为什么不提前报告”的追问,甚至被贴上“惹麻烦”的标签。制度文本赋予的权力,若在使用后得不到组织的确认和保护,员工便会选择不行使,久而久之,纸面上的授权便形同虚设。
四是参与了没反馈。有的企业在员工上报隐患、提出建议后,长期得不到回应——无人受理、无人反馈、无人跟进。一次报告无人问津,两次报告没有回音,第三次便不会有人再做同样的事。参与若不能形成“上报—受理—处置—反馈”的完整闭环,主动性便是一种不可再生的消耗品。
“全员”不等于“全体一致”。决策层、管理层、技术层、操作层4类岗位在体系中的功能定位不同,其参与安全管理的方式、深度与贡献方向各有差异。
决策层的“参与”不仅体现为现场检查的频次,更多要体现为安全在战略决策中的实际权重。决策层的核心贡献在于确立组织的安全价值观和资源分配逻辑,为全员参与提供方向牵引和制度前提。这需要战略视野和体系思维,能够将安全要求内化于生产经营全过程而非作为外部的约束。决策层的“参与”是企业最高管理职责权限,不可委托、不可推卸。
管理层(车间主任、部门负责人)承担着承上启下的枢纽功能。其参与的主要内容在于将高层的战略意图、外部的法规标准转化为可执行的管理制度、操作规程和作业指导书,同时将一线的运行状态和风险信息如实传递至决策层。管理层的核心贡献在于打通“战略—执行”之间的断层,避免体系文件与现场运行“两张皮”,防止各类信息在传递过程中被层层过滤。
技术层指工艺、设备、安全等专业技术人员,其日常技术工作本身就是安全管理的重要组成部分。技术层的核心贡献在于将安全管理建立在科学的技术评估基础上,避免凭经验作判断。其主动性体现为不等上级安排即主动开展工作、主动查改安全风险、主动发现系统性问题、主动提出技术优化方案。
操作工是最靠近生产装置的人,也是最早感知异常信号的人。操作层的胜任要求是熟练掌握岗位操作规程,具备辨识岗位风险、发现异常工况、正确操作装置设备的能力。
操作层的核心贡献在于:作为风险信号的“第一感知者”,最早发现工艺参数的异常偏移、设备状态的微小变化、操作环境的潜在风险、正确处置异常情况。这种能力的前置条件是需要操作层不间断接受安全培训,提升操作技能;同时作为操作指令的最终执行者,其操作的规范程度直接决定安全管控措施能否在末端真正落地。
全员积极参与的真正含义,不是每个人都看似参与了,而是每个岗位在自身职能定位上,以匹配的能力、清晰的授权和主动的态度,作出应有的安全贡献。决策层的贡献在于战略引领和资源保障,管理层在于制度转化和过程管控,技术层在于专业分析和风险评估,操作层在于规范执行和风险报告。四者功能互补、互为支撑,缺一不可。这既是质量管理原则的核心要求,也是化工企业夯实安全基础的根本路径。
(作者系中国化学品安全协会专家)
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