广州石化戊烷系列产品销售创佳绩

2021年,广州石化抓住市场回暖的有利时机,通过及时了解客户需求,做好销售计划对接、现场装车优化等工作,为每一位客户提供精准服务,助力戊烷系列产品销售再上台阶,全年累计销售戊烷系列产品69434吨,实现销售利润7936万元,均创历史新高。

在做好戊烷系列产品生产的同时,广州石化坚持以客户为中心,提升产品销售出厂效率。如通过深入分析不同产品提货节奏,持续完善“提货易”系统功能,动态调整预约时段和预约容量,为客户提供手机预约提货、付款、开单一站式服务;针对门岗提货车辆拥堵、等候时间长等问题,销售人员及时沟通协调,提升车辆通过率;销售人员定期到提货门岗“司机休息室”和司机交流,听取他们的意见和建议,及时解决客户提出的问题。

广州石化“客户至上”的做法赢得了用户的好评,2021年顾客满意率创近6年来最高水平。


(黄敏清 杨彦琳)

关键字:广州石化 戊烷系列产品 销售出厂
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