数字赋能让园区服务“触手可及”

  “办事像网购”“最多跑一次”“大数据先行”,目前,电子政务日益成为创新园区管理和服务方式、提升行政效能、推进园区治理体系和治理能力现代化的切实举措。以往高新技术企业认定申报的盖章流程需要人工线下操作,如今企业通过园区掌上办平台在线注册登记,提交申报材料,即可进入审核推荐环节。

  对于园区来说,为企业纾困解难有时需要从资金层面入手,很多时候还要从管理服务层面积极推进。在数字化技术日新月异的今天,网上办、掌上办便是这样一个专门打通“梗阻”、化解矛盾的特别“手段”,已经成为园区政务服务的标配。作为助推“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”的一种新举措,这些智能服务系统为园区企业带来了极大的便利。

  眼下,不少园区在深入推进涉企服务“一网、一门、一次”改革,在“互联网+政务服务”的基础上,进一步加大改革创新力度,推动政务服务“掌上办、指尖办”,打造“办事不求人,审批不见面”甚至“全程服务有保障”的涉企服务新模式,为广大园区企业和群众提供了触手可及、无处不在、精准直达的服务。这种新的服务方式大幅精简了办事环节、申请材料,减少了办理时间和跑动次数,得到了企业和群众的普遍认可,已经成为园区营商环境持续改善的一个缩影。

  尽可能方便企业、服务民生、服务市场,是园区公共服务的最大价值。办好园区掌上政务,真正打通数据服务的“最后一公里”,让企业在手机有信号的地方均可办理上线服务事项,享受到最大的便利,不仅为园区政务公开提供了更加便捷的方式,为惠企服务开拓了崭新的空间,也从根本上让行政审批流程高效运转、更接地气,让有限的行政资源发挥出最大的服务功能。

  园区是城市发展地方产业、增强经济实力的重要平台,也是壮大区域经济、进行城市经济转型的有效载体。优化园区政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。园区服务部门要主动应对数字化浪潮带来的变化和挑战,围绕提供便利化、普惠化、精细化、智能化服务目标,继续深化“互联网+政务服务,运用系统思维、全新理念,不断探索便民利民、提质增效的新路径,努力打造“办事不求人,审批不见面,最多跑一次”“全程服务有保障”的政务服务新环境,让园区企业和群众在园区数字政府建设的过程中拥有更多获得感、幸福感。


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