海湾设计院综合管理部：是“后勤部” 亦要做“先行军”

格言：岗位无轻重，尽责即英豪。

“这里需要再完善一下，你按照标注再改改。”“文件放您桌子上了，麻烦下周一前完成整改。”走进综合管理部办公室，此起彼伏的电话铃声、清脆的键盘敲击声与急促的交谈声交织成独特的"协奏曲"。办公桌上、橱柜中整齐摆放着密密麻麻的文件盒，静静诉说着忙碌的日常。这个小小的办公室，犹如企业运转的神经中枢，承担着参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障等多重职责。

“有事就找综合部”是海湾设计院员工心里面的共识。海湾设计院综合管理部共7名员工，其中女员工6人，她们承担着企业多项职能，多次获得公司“先进集体”“放心满意党员责任区”“先进个人”等荣誉称号。

综合管理部的女同胞们堪称企业的“全能管家”。她们既要做好行政事务和人力资源管理，又要扎实推进党建和宣传工作；既要负责管理体系运行，又要开展创新评优、资质申报……本职工作、突发事件和临时任务常如潮水般涌来，面对日均处理几十余项事务的工作强度，她们练就了令人叹服的统筹能力，她们总能精准分流、稳控节奏，让千头万绪归为条理分明，让多项任务在手中有条不紊地推进着，用专业与细致编织着企业管理的经纬网。

除做好企业的后备军，她们还立足岗位，勇于创新。2024年，企业市场化转型迫在眉睫，面对全新的市场化评价体系和日益激烈的竞争环境，综合管理部主动作为、锐意创新，迅速组建“三体系认证小组”，利用两个月时间完成“2024版公司质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册和程序文件”；为提高内审员业务水平，积极联系培训机构，组织企业内审员参加内审员学习培训，最终共14名员工取得内审员资格；同时邀请专家老师对管理人员和技术骨干进行为期3天的新体系管理文件的宣贯培训。

打好标准基石后，综合管理部一步步组织开展内审、管理评审、两个阶段外审，最终顺利通过认证。这是继2004年企业首次通过质量管理体系认证以来，首次将环境管理、职业健康安全管理纳入认证。

面对客户需求快速迭代、行业格局加速重塑这一挑战，企业深刻认识到信息化建设的重要性和紧迫性，将数字化转型作为提升核心竞争力的战略举措。综合部积极响应，用半年时间调研国内多家大中小型设计院或工程公司在信息化转型、数字化交付等方面的工作情况，与国内外多家设计软件供应商进行技术交流，最终完成40余页、2万余字的调研报告，为数字化方案的落地打好基础。

这支巾帼团队用行动证明：管理创新没有旁观席，每个岗位都是主战场。她们以柔性的管理智慧化解刚性变革的阵痛，用细腻的服务意识温暖转型升级的征程，在平凡的岗位上书写着新时代女性力量答卷。（作者：隋琦 摄影：李鑫）