“督查帮扶”+“自检自查” 提升加油站现场管理水平

为切实提高客户满意度，帮扶加油站经营管理再上新台阶，2月9日、10日，河北秦皇岛销售分公司建立督查帮扶机制，结合督查帮扶、自检自查、视频实时监控等方式，开展加油站现场经营管理及执行力“纵横”深入大检查。
督查帮扶活动辐射分公司所属6个片区54座加油站，主要对定置化管理、员工服务、营销促销、非油管理等进行重点检查与自查。为使工作落实到实处，分公司提前下发《加油站定置化管理推进考核标准》、《河北销售深化“两服务、两清洁”工作提升方案》、《个人电子卡培训材料》等相关资料。
加强学习讨论，提高员工思想认识。加油站利用班前班后会学习，熟悉重点内容和工作标准，并要求各加油站及加油员认真履行岗位职责，严格按照检查标准对照执行。同时，在加油站开展学习讨论活动，通过学习和讨论，提高员工服务标准，熟悉近期各项促销政策。
加强监督检查，提高油站管理水平。加强监督检查力度，将现场检查与片区党支部主题党日活动有机结合。做到查思想、查管理、查执行、查整改落实，加强重点内容、关键环节的自查自检。加油加油站之间互查互学，不断提高现场服务管理水平。
加强责任落实，提高制度执行力。岗位就是责任，分公司与片区在日常管理中将继续重点加强薄弱环节的监管，加强站经理、加油员责任意识，狠抓现场管理控，不定期对加油站进行检查与督促，自查自纠，查缺补漏，不断提高制度执行力。