从“心”出发，用“新”巡检

　　日前，福建炼油化工有限公司EAP创“心”工作室深入一线班组，聚焦“操作工如何抓好巡检”，为聚烯烃业务团队先后组织了两场专题研讨，主题为“挂牌时长设置不合理，弹性不够”，以缓解员工焦虑，厘清疑惑、解决困难。

　　“除了抱怨，有想过如何处理问题吗”“我们应该从自己能做的事做起，一点点克服困难，而不是总在抱怨”“尝试过与同事分工合作吗?比如有的人挂牌，有的人负责采样等”……班组成员从不同角度进行了热烈交流。

　　难点被聚焦，症结更明朗。“有时可适当加快巡检步伐”“要积极向管理层反映成熟的意见”“优化岗位的挂牌时间与线路”“巡检的时候，遇到有重要的工作，要学会和同事分工合作，做到1+1>2”…… 大家结合自己的经验，向提问者分享着个人经验。

　　“讨论很有意义，不仅把问题和意见及时反馈了，而且增加了班组成员之间的交流”“通过交流，我学到了很多巡检挂牌和日常操作的小技巧”研讨活动结束后，班组成员们都表示收获满满，困惑焦虑的情绪也得到了有效疏解。

　　其实，像这样的活动，福建炼化EAP项目组每年都会举办。2019年，心理专家张春倩牵头成立了EAP创“心”工作室。工作室借助“心理助手”工具做实企业内部心理健康工作，有效普及了心理健康活动。每次活动前，EAP项目负责人都会进行充分调研，多方了解员工需求，然后有针对性地寻找专家来授课。近几年，他们组织了催眠改变生活、叙事疗法、沙盘治疗、OH卡牌解决亲子问题等多场活动，受到员工及家属的欢迎和好评。