冰雪模式开启，中国石化加能站助力温暖前行

寒冬时节，我国各地纷纷开启了冰雪模式。在冰雪覆盖的道路上，车辆的行驶安全受到极大考验。而有这样一群人，在这寒冷的背后他们默默坚守岗位，为保障人们的出行安全，积极提供各项服务，助力温暖前行。

临近春节，返乡过年车辆、过境车辆、旅游车辆激增，车辆用油将迎来高峰，为保障成品油市场供应，中国石化湖北宜昌分公司提前统筹协调，加强资源调度，增加运力保障，确保节前油库、加能站油品库存充足，并向中心城区、旅游景区、高速公路出入口加能站重点倾斜，增加油品配送供应，确保油品供应不脱销、不断档。枝江油库实行24小时全天候不间断收发油，确保最短时间将油品配送到加能站。面对春节高峰，该公司积极应对，加大油品供应力度，确保油品质量，为消费者提供充足、优质的能源。此外，还加大了加能站设备的检查和维护力度，确保加能站的正常运营，为寒冷天气下的车辆出行提供便利。

2月2日晚间，暴雪降临宜昌城区下了一夜，路面被积雪覆盖。清晨，天空还未完全亮起，中国石化宜昌分公司加能站员工们已经忙碌在岗位上。他们在严寒中坚守，清扫路面，铲雪撒盐，加注油品，为往来车辆提供优质的服务。当一辆辆车驶入加能站，他们热情地迎接，熟练地操作加油机，为车辆注入满满的能量。加能站的员工们用实际行动，传递着温暖的力量。

3日上午，一辆私家车行驶到湖北宜昌宜都大堰加能站前，因车辆打滑司机不敢继续驾驶，便下车到站求助。站长和员工迅速赶到现场，合力将车辆推离到加油站前方空地上，邀请司机到便利店取暖休息，等候救援车辆到来。无独有偶，一辆黑色奥迪车赶着回家过年，在宜昌城区王家河加能站加油后，刚出站轮胎就陷在雪地里开不动了。当班员工张海燕等人看到后，立即上前帮忙推车。但由于路面太滑，车子仍然无法正常启动。此时正好有一辆消防车经过，员工马上求助，和消防队员一起帮助奥迪车安全驶离现场。临走时，奥迪车主激动地对员工竖起大拇指并说道“回家的路途上有你们，真好！”

中国石化宜昌分公司负责人表示“最好的营销是服务，我们要让每位进站加油消费客户享受最优质、最贴心的服务。”针对加能站春节期间加油高峰时间段，该公司优化人员排班，提升现场服务质量和水平，已组织市县机关16支党团员突击队、120余名党团员开展“党政协同多创效，齐抓共管保安全”帮扶行动，在节日高峰期奔赴库站一线进行带班加油和现场服务。在做好油品供应的同时，该公司还建成投营了23座充电站满足新能源车充电需求，全市46座洗车业务站点在春节继续开展“加油送洗车、充电送洗车”业务，过节不涨价，服务不打烊。

“回家过年给老人带点年货，加油洗车购物一次搞定，真方便！”外地回家过年的刘先生在中国石化宜昌东山加能站加油洗车后，还购买了牛奶等物资。在加能站易捷便利店，米油、副食、酒水等年货商品一应俱全，还为客户提供了“年货节”各类优惠活动，保证加油客户消费需求在该加能站搭建了以湖北特色产品和中石化易捷重点产品为主的“年货节”展示平台，让外地司乘人员、返乡人群在加油的同时，将推广的年货产品带回家，更好助力乡村振兴，更好服务湖北经济发展。

为保障人们的出行安全，积极提供各项服务，助力温暖前行。湖北宜昌石油加能站还为车主提供免费热水，以便在严寒的天气中为车辆发动机降温，防止冻裂现象发生。同时，加油站还提供防冻液和玻璃水，帮助车主应对冰雪天气带来的车辆保养问题。加能站内还设置了爱心驿站，为环卫工人、交警等户外工作者提供取暖、休息的场所。

据了解，中国石化宜昌石油分公司将从加油、充电、购物、洗车、服务等方面，全方位、多维度打造“人车生活”优质服务窗口，满足车主多元化需求，让消费者在中石化加能站享受到高效优质便捷的服务体验。该公司在国道、省道等重点加能站为顾客免费提供方便油桶、应急药品、简易修车工具、饮用水、车辆加水、厕所开放等便民服务措施。在12座司机之家、25座爱心驿站免费提供“7+1”增值服务，并在春节期间举办了“百桌暖心团年饭”活动，让春节奔波在路上的司机、环卫工人、快递小哥在加能站吃上年夜饭，感受家的温暖。